Гарантия

На всю продукцию фабрики «ЛМебель» распространяется гарантия 3 года. Исключение, если доставка и сборка осуществлялась самим заказчиком или любой сторонней компанией. Гарантийный ремонт и замена отдельных элементов возможен при выполнении следующих требований:

• соблюдение правил эксплуатации мебели;
• нахождение товара в подходящих для него условиях;
• наличие у заказчика Акта приема-передачи товара и Акта приема услуг.

Гарантийные обязательства не распространяются, если поломка стала следствием ненадлежащего использования мебели, ее демонтажа и повторной установки (речь идет о встроенных моделях). Гарантийное обслуживание невозможно и в ряде других случаев:

• при внесении в конструкцию любых функциональных или декоративных изменений;
• если поломка произошла в результате физического или химического повреждения мебели;
• если причиной неисправности стали стихийные ситуации, к примеру, пожар или затопление;
• детали, подверженные естественному износу, также не подлежат замене по гарантии.

При несоблюдении правил эксплуатации, фабрика не отвечает за утрату мебелью потребительских и эстетических качеств, также как и при повреждениях, вызванных случайными факторами. В данных случаях ремонт и замена отдельных деталей оплачивается покупателями по ценам, действующим на момент обращения.